“我其實是想發(fā)微信的，要謝謝萬達。”8月29日中午，特意從秦皇島趕來參加萬達商業(yè)年會的吳博，抱著電腦在幾個餐飲展位前匆忙穿梭。近一個月里，她為招商幾次往返北京和秦皇島，卻不及在萬達商業(yè)年會上一天的收獲。
吳博是秦皇島一家商業(yè)中心的招商經(jīng)理，和她一樣，越來越多的“商業(yè)同行”開始將萬達商業(yè)年會作為尋找招商機會的平臺。這個“中國第一商業(yè)年會”不僅吸引了包括優(yōu)衣庫、屈臣氏、百勝餐飲、麥當勞、星巴克等千余家國際知名品牌商的參與，還吸引了超過1萬名來自國內(nèi)各地的代理商前來洽談，甚至法國MAPIC（國際商業(yè)地產(chǎn)展覽會）、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會也出現(xiàn)在萬達商業(yè)年會上。
更加開放
8月28日上午，2014萬達商業(yè)年會甫一開幕就人潮涌動。11000多平米的展廳內(nèi)兩大板塊：“萬達廣場品牌合作洽談會”和“品牌與代理商合作洽談會”均衡布局、平分秋色，這也是本屆萬達商業(yè)年會較以往最大的不同。
自2013年首次增設(shè)“品牌與代理商合作洽談會”開始，萬達商業(yè)年會就成為了“一座融合的橋梁”，即成為品牌商拓展加盟代理和代理加盟商尋找品牌的優(yōu)質(zhì)平臺，兩端都有很大的動力通過這座“橋梁”與對方融合。2014年更是為400家品牌商專門辟出一半的場地做展示，還為其中24家品牌商提供了特裝展位，真正使“商業(yè)洽談”成為本屆萬達商業(yè)年會最重頭的一個環(huán)節(jié)。
對某個品牌有意向的代理商，如果他不知道引進該品牌后未來的經(jīng)營前景如何，可以立刻到會場另一邊的“萬達廣場品牌洽談會”展區(qū)去詢問現(xiàn)場的萬達招商團隊，進而確定進駐意向。而這些伴隨著萬達廣場成長起來的一大批優(yōu)秀代理商與加盟商，也對品牌商的了解與篩選非常到位。理論上，如果三方對接順暢，代理商和品牌商簽完合同，就可以立刻和相關(guān)擬進駐的萬達廣場項目簽約，從而完成資源、商機、市場的無縫對接。
萬達商業(yè)地產(chǎn)高級總裁助理、商管公司常務(wù)副總經(jīng)理王志彬認為，為代理商和品牌商的洽談搭臺唱戲，是一件三贏的好事：不僅有利于代理商的發(fā)展，也有利于品牌的拓展，同時對萬達廣場、乃至中國目前購物中心在未來的發(fā)展，培植了越來越多的、適合的合作伙伴。
2014年的萬達商業(yè)年會采用了“微信注冊”參會的開放方式，對前來參會的商家不設(shè)限，在萬達看來，優(yōu)秀的同行并非“競爭對手”，大家一起才能做大行業(yè)的“蛋糕”，所以對同行們一律歡迎，只需要通過“萬達商業(yè)年會”的官方微信注冊，就可以參會。8月28日，萬達商業(yè)年會開幕第一天總計參會人數(shù)達到2萬多人，而實際會前邀請名單上只有14000人。也就是說，有超過6000人是“不請自來”。
第一次參加萬達商業(yè)年會的法國MAPIC的感受是：太棒了！從來沒想到一個企業(yè)可以把一個商業(yè)年會辦得如此成功。參會商家之眾以及人員級別之高都超出他們想象。據(jù)他們的經(jīng)驗，參加行業(yè)展會的一般都是公司的開發(fā)人員，而這屆萬達商業(yè)年會上不管是萬達自己的項目，還是品牌商、代理商、加盟商，參會人員基本都是總經(jīng)理級別及以上，或者至少是決策高層，其中不少是屬于市場“中流砥柱”級別的。“這是目前為止幾乎所有行業(yè)盛會都沒有辦法企及的高度”。
更接地氣
每一屆萬達商業(yè)年會上，萬達廣場項目同時亮相，并逐年增多。每年參加萬達商業(yè)年會的商家都有一個共同的感受，那就是越來越震撼。
這種震撼不只是來自規(guī)模有多大，王董事長的演講有多精彩，助興明星有多大腕兒，萬達商業(yè)年會的舉辦地點有多氣派，而是每一屆萬達商業(yè)年會都讓他們感到越來越貼近他們真正的需要，越來越接地氣了。
從2013年開始，萬達商業(yè)年會現(xiàn)場提供了更細致的包括傳真、復印、上網(wǎng)甚至打包快遞等多項商務(wù)服務(wù)。而2014年更是充分考慮商務(wù)洽談的需求，將商務(wù)服務(wù)細化到提供WiFi網(wǎng)絡(luò)、官方微信、公共洽談區(qū)、辦公文具、標準表格等細節(jié)上。
萬達商業(yè)年會舉辦期間，每天都有專人為新來參會的來賓作簡潔實用的展會介紹：包括展覽板塊、場地布局、功能分區(qū)、周邊配套設(shè)施、主辦方提供的服務(wù)項目等，使參會者可以快速熟悉會場環(huán)境，保證在最短時間里得到及時幫助。
2014年萬達商業(yè)年會的舞臺特別設(shè)計成了T型臺，原計劃準備在整個展會期間，隨時穿插一些商家品牌的“走秀”，這樣就可以在簡潔的商務(wù)環(huán)境中，加進去一些流動的韻律。但考慮到會場周邊的配套餐飲不足，在基本的商務(wù)需求外，本屆萬達商業(yè)年會還把星巴克和肯德基搬進了會場，為參會者提供免費便餐。臨到中午，兩排長長的取餐隊伍井然有序，也成為2014年盛會上的別樣風景。
更加簡約
萬達商業(yè)年會最初的定位還是離不開“為萬達招商”，從第三屆年會開始，萬達商業(yè)年會在“展示萬達”項目的同時，越來越重視搭建行業(yè)性的交流洽談平臺，越來越凸顯其商務(wù)特性。所以萬達商業(yè)年會的舉辦地點，也從最初的五星酒店改為更能體現(xiàn)專業(yè)會展品質(zhì)的國家會議中心舉辦。
最近幾年，萬達商業(yè)年會越來越注重務(wù)實，布置上放棄了最初追求的“大氣震撼、奢華體驗”，轉(zhuǎn)而以商務(wù)、便利、實用、國際化為主要方向。比如，將以往會場的沙發(fā)換成了簡單的洽談桌，開辟了公共洽談區(qū)，在更加簡潔商務(wù)的同時，也拓展了更多的洽談空間；每個洽談桌旁邊還有專門的圖紙柜，在交流洽談的同時，可以隨手取閱圖紙；類似論壇等互動環(huán)節(jié)也更注重行業(yè)話題與經(jīng)營課題的交流研討，而減少了商界知名人士專家“名人邀約”的“趨勢論壇”。
早幾年，萬達商業(yè)年會的重頭戲之一是“年會盛典”，為商家頒發(fā)的年度大獎格外隆重，臺上明星表演，現(xiàn)場一千多人同時用餐，很多人會有一種“春晚”的感覺。整體效果雖然震撼，也足以彰顯萬達集團的實力，但無疑更像是一場大的PARTY，畢竟在商務(wù)交流環(huán)節(jié)上難以營造“一對一”溝通機會，深度的商務(wù)會談顯得不足。
近幾年的萬達商業(yè)年會，更強調(diào)溝通的效果，甚至直接達成“交易”、注重合作產(chǎn)生“價值”。“早期的思路是要盡量面面俱到，展示得越充分越好。現(xiàn)在不同了，大家已充分體會到了這個共同平臺的價值，我們要做的就是讓這個產(chǎn)生價值的平臺更核心、更有效、更便捷。所以簡化了一切不必要的繁文縟節(jié)。其實，給別人的東西，越是簡潔，越是容易被人接受。”曾親歷過七屆萬達商業(yè)年會的王志彬總結(jié)說。
更加專業(yè)
參照國外專業(yè)的展會經(jīng)驗，萬達商業(yè)年會設(shè)置了主題論壇。前幾年主題論壇主要邀請知名企業(yè)領(lǐng)袖、業(yè)界專家學者、國內(nèi)外知名品牌高層作關(guān)于中國消費發(fā)展趨勢等方面的“大趨勢”演講；從2013年開始，論壇更加注重價值分享，請來了諸如時尚行業(yè)、調(diào)研機構(gòu)以及經(jīng)營商家代表來分享咨詢、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗等；2014年，干脆取消了主題論壇，直接考慮行業(yè)及商家所需，以“分論壇”專場推介會的方式，對萬達廣場和萬達百貨計劃開業(yè)項目及租賃決策期滿項目進行專門推介，使得商家進一步了解萬達的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營思路和調(diào)整方向。這些都是與萬達合作的商家們最感興趣的話題，因內(nèi)容設(shè)置更符合參展品牌和各界人士的需求，2014年的分論壇只是提前做了預告，結(jié)果現(xiàn)場爆滿，不少商家是站著聽了一上午。
前幾年，每屆萬達商業(yè)年會前都要印制大量的萬達項目介紹，而這本介紹隨著萬達集團的快速發(fā)展變得越來越厚、冊數(shù)也越來越多。發(fā)展到后來，參會者進門領(lǐng)到的資料就是一大摞。本屆萬達商業(yè)年會把這本厚重的項目簡介，縮減為每個項目一個單頁，感興趣的商家可以直接在現(xiàn)場跟該項目的人員面對面溝通。同時通過網(wǎng)絡(luò)、郵件、電子文件，了解咨詢更便捷。
2014年的萬達商業(yè)年會還取消了萬達集團高層與商家高層的專門會見環(huán)節(jié)，一切都安排在展會現(xiàn)場，在融洽的商務(wù)氛圍和具體項目咨詢中充分交流。王志彬介紹說，一是萬達商業(yè)年會的每項活動都從務(wù)實性出發(fā)，對招商實際工作推動效果并不明顯的環(huán)節(jié)予以取消；二是會見環(huán)節(jié)牽扯會務(wù)人員接待等各方面的精力，所以2014年把接待環(huán)節(jié)全部省掉，工作人員更專注于現(xiàn)場的客戶服務(wù)。
8月28日，萬達商業(yè)年會頒獎盛典上，萬達集團董事長王健林說：“這是一個真正意義上的行業(yè)盛會。”會后，王健林對萬達集團的工作人員表示：“這是我要的商業(yè)年會。”
當初，在萬達商業(yè)年會辦了一兩年后，曾經(jīng)有人猶豫過，每年花費半年的時間，每次花費上千萬辦這個會，究竟對萬達的招商有多大的幫助？當時王健林就鼓勵他們：你們只要堅持下去，堅持10年，這就是一個行業(yè)盛會。
今天看來，董事長多年前的預言正在變成事實。不管是會場上那些人頭攢動認真洽談的商戶，還是約在一起邊喝咖啡邊探討業(yè)務(wù)和行業(yè)發(fā)展的同行們，都可以向所有參會的來者證明：萬達商業(yè)年會已成為名副其實的行業(yè)盛會。