2013年，新媒體傳播方興未艾。萬(wàn)達(dá)各系統(tǒng)緊跟時(shí)代步伐，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一波又一波營(yíng)銷(xiāo)浪潮。
東方影都開(kāi)工微博直播
9月22日，青島東方影都影視產(chǎn)業(yè)園區(qū)舉行隆重的啟動(dòng)儀式，世界著名影星萊昂納多·迪卡普里奧、妮可·基德曼、約翰·特拉沃爾塔、凱瑟琳·澤塔·瓊斯、克里斯托弗·瓦爾茲、凱特·貝金賽爾、伊萬(wàn)·麥克格雷格，華人著名影星章子怡、李連杰、梁朝偉、甄子丹、趙薇、黃曉明等出席啟動(dòng)儀式。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方微博進(jìn)行推廣，共進(jìn)行“紅毯不簡(jiǎn)單”競(jìng)猜、投票、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、微直播4期內(nèi)容，評(píng)論量達(dá)到44707條，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到186831人次。官微粉絲由9萬(wàn)增加至近50萬(wàn)。
“萬(wàn)達(dá)好聲音”人氣破百萬(wàn)
2013年，集團(tuán)舉辦“萬(wàn)達(dá)好聲音”活動(dòng)，參與人次突破100萬(wàn)，其中集團(tuán)參與人次突破25萬(wàn)，員工上傳參賽歌曲突破2500首，較上年第一屆賽事同比增長(zhǎng)10倍。這很大程度上緣于集團(tuán)各系統(tǒng)通力協(xié)作，創(chuàng)新性地推出了線上線下聯(lián)動(dòng)的參賽模式。選手在大歌星KTV包房錄歌后，通過(guò)手機(jī)App認(rèn)領(lǐng)歌曲到自己手機(jī)內(nèi)，并可將錄制的歌曲直接分享到新浪微博及騰訊QQ空間，吸引粉絲下載 App或登錄集團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行評(píng)分送鮮花互動(dòng)。集合了線下實(shí)體店鋪和線上社交分享平臺(tái)的大歌星App新技術(shù)，將“萬(wàn)達(dá)好聲音”打造成不只是線下的音樂(lè)盛典，更是網(wǎng)絡(luò)上的PK舞臺(tái)。
萬(wàn)達(dá)百貨珠寶節(jié)人氣爆棚
8月8日，第三屆萬(wàn)達(dá)百貨珠寶婚慶節(jié)啟動(dòng)，萬(wàn)達(dá)百貨全國(guó)64家門(mén)店聯(lián)動(dòng)。其中，線上主題明確地制造了一場(chǎng)“萬(wàn)達(dá)百貨史上最浪漫七夕”運(yùn)動(dòng)，有效配合珠寶節(jié)傳播。活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了跨媒體平臺(tái)合作，以多樣化的傳播形式在短時(shí)間內(nèi)迅速提高萬(wàn)達(dá)百貨的影響力和知名度，實(shí)現(xiàn)了真正的互動(dòng)整合力傳播效果。萬(wàn)達(dá)百貨對(duì)傳播手段加以創(chuàng)新，通過(guò)網(wǎng)民樂(lè)于接受的聯(lián)合推廣、話題、漫畫(huà)、微信等手段覆蓋全網(wǎng)傳播，迅速提升人氣，吸引了網(wǎng)友的持續(xù)關(guān)注。第三屆萬(wàn)達(dá)珠寶婚慶節(jié)在粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了第二屆，伴隨珠寶節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展，萬(wàn)達(dá)百貨官方微博人氣飆升， 粉絲總?cè)藬?shù)已突破70萬(wàn)大關(guān)。
大歌星客戶(hù)端植入小米手機(jī)
2013年，大歌星與小米手機(jī)達(dá)成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略合作，在小米操作系統(tǒng)MIUI中植入大歌星數(shù)據(jù)信息。當(dāng)小米手機(jī)用戶(hù)撥打和接聽(tīng)大歌星任一門(mén)店電話時(shí)，手機(jī)端會(huì)自動(dòng)翻譯出圖文并茂的門(mén)店詳情，包含品牌LOGO、門(mén)店照片、促銷(xiāo)信息、官網(wǎng)地址、微博地址、門(mén)店地址等，大歌星可以自行定義任何時(shí)段、任意門(mén)店的信息展示給用戶(hù)。大歌星與小米手機(jī)的合作，突破了過(guò)往單純PC端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)做了創(chuàng)新嘗試。
大歌星成為首個(gè)易信KTV公共賬號(hào)
2013年12月，大歌星易信賬號(hào)正式開(kāi)通，成為國(guó)內(nèi)首家進(jìn)駐該平臺(tái)的KTV娛樂(lè)機(jī)構(gòu)。在易信平臺(tái)上，大歌星公共賬號(hào)將第一時(shí)間送達(dá)各類(lèi)K歌優(yōu)惠、服務(wù)、娛樂(lè)、活動(dòng)信息。大歌星易信賬號(hào)將陸續(xù)進(jìn)行功能升級(jí)，與易信攜手打造明星互動(dòng)活動(dòng)。易信是由網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一款能夠免費(fèi)聊天的即時(shí)通訊軟件，獨(dú)特的高清聊天語(yǔ)音、免費(fèi)海量貼圖表情及免費(fèi)短信及電話留言等功能，讓溝通更加有趣。
酒店管理“雙十一”活動(dòng)首戰(zhàn)告捷
11月11日，酒管公司組織天貓“雙十一購(gòu)物狂歡季”活動(dòng)，當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品件數(shù)達(dá)到2151件，成交額接近300萬(wàn)元，涉及除超五星和頂級(jí)品牌之外的委托及自管的35家標(biāo)準(zhǔn)五星酒店，包括客房、餐飲、SPA等產(chǎn)品。這是酒店管理公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，響應(yīng)集團(tuán)“接地氣”銷(xiāo)售的新舉措。萬(wàn)達(dá)酒店管理公司網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店9月18日開(kāi)始營(yíng)業(yè)，成為首家在淘寶開(kāi)設(shè)專(zhuān)營(yíng)店的酒店業(yè)主及管理公司。此次“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)是官方網(wǎng)店成立以來(lái)首次推出的在線大型系列促銷(xiāo)活動(dòng)，將線上、線下銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了全面貫通，進(jìn)一步提升了萬(wàn)達(dá)酒店的品牌知名度和影響力。
全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“情人節(jié)”聯(lián)動(dòng)
2013年情人節(jié)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)聯(lián)手全國(guó)各地60座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，傾力打造了一個(gè)更具特色的浪漫情人節(jié)品牌活動(dòng)。商管公司延續(xù)了完善的活動(dòng)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)執(zhí)行、免費(fèi)新浪資源的整合應(yīng)用、多波次創(chuàng)新活動(dòng)形式等，同時(shí)創(chuàng)造了諸多新亮點(diǎn)，比如微吧平臺(tái)的全面應(yīng)用、線上與線下活動(dòng)的高效組合、全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)官微矩陣深度聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外部資源的統(tǒng)籌高效實(shí)用等。活動(dòng)自2月9日至2月18日，以五大主題分16個(gè)波次發(fā)布，一周時(shí)間萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)官微粉絲達(dá)到101萬(wàn)人，日均增量4萬(wàn)人；實(shí)現(xiàn)活動(dòng)微博被轉(zhuǎn)發(fā)851224次，評(píng)論281151次，成為新浪微博情人節(jié)第一大活動(dòng)，也是除夕夜唯一能與央視春晚官微分庭抗禮的企業(yè)官微。
萬(wàn)達(dá)電商網(wǎng)站上線
2013年，萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商的消息和討論鋪天蓋地。12月，萬(wàn)達(dá)電商及手機(jī)客戶(hù)端“萬(wàn)匯”上線試運(yùn)行，籌備已久的萬(wàn)達(dá)電商終于露面。與天貓、京東等B2C電商不同的是，萬(wàn)達(dá)電商力求通過(guò)O2O模式（線上線下資源相結(jié)合的模式），為用戶(hù)帶來(lái)全新的智能化購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者“隨時(shí)隨地逛萬(wàn)達(dá)”。
“萬(wàn)人迷”成國(guó)內(nèi)最大影迷俱樂(lè)部
2013年12月，萬(wàn)達(dá)院線“萬(wàn)人迷”會(huì)員已正式突破1000萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)會(huì)員人數(shù)最多的影迷俱樂(lè)部，會(huì)員消費(fèi)占比也遠(yuǎn)超過(guò)年初預(yù)定的40%。 萬(wàn)達(dá)院線會(huì)員活動(dòng)在2013年有以下措施：1.積分加現(xiàn)金超值觀影、影片精彩介紹、萬(wàn)人迷關(guān)懷等等內(nèi)容精彩的會(huì)員手機(jī)報(bào)保持每周一次。2.推出線上游戲活動(dòng)“萬(wàn)人迷幸運(yùn)秀”，通過(guò)萬(wàn)達(dá)電影網(wǎng)頁(yè)面的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)游戲，萬(wàn)人迷利用手中積分來(lái)兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，推進(jìn)萬(wàn)人迷會(huì)員的互動(dòng)活動(dòng)。3.暑期推出“IMAX護(hù)照”大型主題活動(dòng)，針對(duì)有IMAX影片傾向性的會(huì)員發(fā)布每月月底貼滿(mǎn)票根的會(huì)員禮品,帶動(dòng)了IMAX的觀影熱潮，提升了會(huì)員的客單價(jià)。
萬(wàn)達(dá)院線客戶(hù)端植入騰訊百度
2013年11月底，萬(wàn)達(dá)院線與騰訊集團(tuán)和百度本地生活達(dá)成合作，對(duì)方在線選座的時(shí)候調(diào)用萬(wàn)達(dá)電影網(wǎng)的程序，體現(xiàn)萬(wàn)達(dá)院線品牌，所有過(guò)程受到院線程序控制。僅合作門(mén)檻費(fèi)一項(xiàng)，就為院線帶來(lái)120萬(wàn)元的純利潤(rùn)，未來(lái)每張影票進(jìn)行收益分成，預(yù)計(jì)每年將為院線帶來(lái)500萬(wàn)的返點(diǎn)收入。與騰訊的合作是將院線購(gòu)票接入微信最重要的入口——微支付中。以后每家新開(kāi)業(yè)影城將可以定向?qū)Ρ境鞘蠶Q用戶(hù)發(fā)送500萬(wàn)彈窗、騰訊站內(nèi)宣傳、百度地圖引導(dǎo)宣傳等。