行政工作大多是瑣碎的，每天面臨重復而又細枝末節(jié)的事項，難免產(chǎn)生枯燥感，讓人失去對未來的憧憬與夢想。然而，讀了董事長本年度推薦書籍《史上最簡單的問題解決手冊》中介紹的鑒往知來模型后，我卻進一步堅定了利用過去掌握未來的信心。

就像書中所說，每個未來都有個過去，而我們的過去則是未來賴以維系的基石，所以重點不在于“如何想象自己的未來”，而在于“如何才能為過去和未來建立聯(lián)系，搭起一座橋”。定期填寫目標、學到的事物、克服的障礙、成功之處是什么、哪些人扮演了重要角色，經(jīng)過一段時間積累就會發(fā)現(xiàn)自己收獲了果實。

記得剛進公司的時候，我就負責做每周例會的會議紀要。工程、技術、營運等方面較專業(yè)的詞匯使我常常要拿著錄音筆一聽就是幾個小時才能將內容記個大概。然而，每天我都將這些專業(yè)的詞匯記錄下來，然后逐個去確認含義，一段時間以后，我竟能理解各部門匯報的專項內容，溝通起來也更加順暢。這也成為我后期負責企業(yè)文化工作后，對各業(yè)務的稿件能夠及時修改或創(chuàng)作的一個有利條件。殊不知，這些正是體現(xiàn)了鑒往知來模型的理論。

學習到鑒往知來模型以后，我學會將工作進一步分解、量化，將重要的工作設定為目標，從而引入未來。比如我設定自己的目標是成功地舉辦一次企業(yè)文化活動，從中我會學習到如何策劃、如何分工協(xié)調、如何總結等等，過程中我要克服時間緊迫、資源有限等障礙，圓滿結束后我發(fā)現(xiàn)學習到一套舉辦活動的完整流程，下一次就可以做得更細、更好。在這個活動中，前期領導給予的指導、過程中同事的配合都起了重要作用。每一次的進步、總結都使自己的能力得到進一步提升。

行政工作看似瑣碎復雜，沒有成就感，但我們只要每天將學到的事物記錄下來，會發(fā)現(xiàn)自己的組織能力、協(xié)調能力、細致程度等都得到了驚人的提升，而這些也是未來發(fā)展的基石。工作中發(fā)現(xiàn)快遞物品、底單丟失的情況，就設立一個快遞領取架，將所寄物品、所收快遞、底單分類擺放起來，這樣就便于同事們自取，不但節(jié)省了時間還大大減少了丟失率；發(fā)現(xiàn)同事們常出現(xiàn)劃傷、腹瀉、感冒等，就利用售賣廢品的經(jīng)費建立起小“醫(yī)藥箱”，給大家更貼心的關懷。而這些行動，都源于平時的觀察、總結及思考。

利用鑒往知來模型，我們可以發(fā)掘哪些事情是可以忘懷的，哪些事情是應該引入未來的，回頭看，我們會發(fā)現(xiàn)過去的重要性。在萬達，我們每天都充斥在各種繁忙、瑣碎的工作中，過濾總結學到的事情就顯得尤為重要。我相信只要每個人都不斷設定目標、實現(xiàn)目標，從而創(chuàng)造個人未來，一定也能讓萬達在創(chuàng)新的道路上不斷前行。