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演講現場座無虛席 
 

王健林董事長精彩演講
 

現場聽眾提問
 

日本學者加藤喜一提問
 

王健林董事長在哈佛大學教授俱樂部會見了哈佛大學眾多學術精英
 

王健林董事長及萬達赴美考察團人員參觀美國哈佛大學  

當地時間9月8日，王健林董事長及萬達赴美考察團人員參觀美國哈佛大學，并在哈佛大學教授俱樂部會見了哈佛大學眾多學術精英。隨后，王健林董事長發表了長達一個多小時的精彩演講，并回答了現場學者及聽眾的提問。

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今天站在這里，我心里誠惶誠恐，哈佛大學在全世界人的心目中都是一個神圣殿堂。萬達相對于世界頂級企業來說，還有很大差距，我們絲毫不敢懈怠。借此機會，我跟大家分享一下做企業的一些心得。

一、萬達發展的四步棋

萬達成立于1988年，靠借錢才完成公司注冊。當時中國成立房地產公司需要100萬注冊資金，我借了100萬，借款必須找人擔保，擔保人拿走50萬，實際上我只拿到50萬。而且借100萬給我的人，要求我5年還款，每年25%的回報。看起來條件非常苛刻，但如果當年沒人肯借給我錢，也許今天就沒萬達了。這些年，萬達之所以能比別的企業發展快，關鍵是創新。萬達創新關鍵走了四步棋。

1、全國發展

萬達的第一步是敢于走出去，到全國發展。公司1988年成立，1992年就走出大連到廣州發展，是中國第一家跨區域發展的房地產企業。那時中國的政策不支持企業到外地發展，困難很多。我們去廣州開發，企業不能注冊。一般人遇到這種政策壁壘就退縮了，但我想，毛主席說過兩句話：“世上無難事，只要肯登攀”，有政策壁壘，我也要登攀一下看看。就去找廣州當地企業談，看誰愿意借給我們執照，最后跟廣州華僑房地產公司談好了，一年給他交200萬，他為我們注冊一個分公司，就把事情辦成了。正是從廣州開始，萬達發展起來，一發不可收。到今年底，萬達在中國投資的城市將超過90個，成為全國進入城市最多的房地產企業。全國發展讓萬達從一個地區的小公司，成長為一個全國性、規模比較大的公司。

2、商業地產

萬達發展的第二步是進軍商業地產。2000年前，萬達主要做住宅開發，生意做得很順，為什么要轉型做不動產？當時有一件事觸動了我，公司有兩個跟我一起創業的老員工，一個得了癌癥，一個得了肝病。那時中國民營企業沒有醫療保險、養老保險等社會保障，能不能治病要看公司有沒有錢、愿不愿意出錢，我當時決定不管花多少錢也要救治這兩位員工，其中一個人花了200多萬，一個人花了100多萬。這件事促使我思考，盡管公司當時還年輕，但發展20年后，當員工老了、退休了，有病的人多了怎么辦？

住宅房地產開發的一個特點是現金流不穩定，有項目銷售的時候，公司就有現金流；一旦項目賣完，需要重新買土地，做新項目的投入時，公司現金流就會下來。而且中國房地產行業經常遇到國家宏觀調控，這時現金流波動更大。我擔心如果一直做這個產業，一旦出現極端情況，會影響企業存亡。為了尋求穩定的現金流，萬達不斷探索。萬達做過制造業，其中包括中國很有名的奧的斯電梯以及變壓器、制藥廠，還做過超市，外貿等等。到2000年，萬達決定把不動產作為企業的支柱產業來發展。在做決定之前，企業內部有過兩三年的討論，大家覺得不動產包含蓋房子、招商兩大部分，至少蓋房子我們是明白的，所以決定全力以赴去做。做了幾年后，找到感覺了，商業模式也越來越成熟。這是一個從被動到主動、從不自覺到自覺的過程。

現在萬達不動產已經開業1300萬平米，在世界行業排名第三，在建的還有2000多萬平米。而且我們發展速度很快，每年開業400多萬平方米物業，到2015年，萬達將成為全球規模最大的不動產企業。能走到這一步，除了我們自身努力，也有賴于中國地域廣闊，人口眾多，消費總量大。

萬達做高級酒店，一開始是做試驗。我們發現，把酒店和商業中心、寫字樓、公寓等組合在一起更受歡迎，所以就按這個模式發展，幾乎每個購物中心都會配一個五星級酒店。幾年下來，萬達就成為了全球最大的五星級酒店業主，現在已經擁有38家開業酒店，正在施工的還有30多家。

萬達商業地產的模式推出后，受到中國各地政府的歡迎。中國的土地不像美國可以自由買賣，只能從地方政府手里買。因為很多地方政府邀請萬達去做項目，在合作中萬達就占據了主動地位，具有了議價權，獲取土地的成本比其他企業要低很多。現在邀請萬達做的項目和萬達投資項目數量比是3：1至4：1，萬達擁有選擇權，所以項目利潤比較高。

3、文化旅游

萬達發展的第三步是做文化旅游。2003年就開始做電影院，因為萬達購物中心需要配建電影院。最初萬達跟美國華納院線合作，但由于兩方面原因，雙方沒能合作下去。一是中美WTO談判規定外資不能控股中國影院，華納不愿做小股東；二是華納對中國電影市場發生了誤判，當時全中國票房只有一億多美元，他們覺得投資賺不到錢。

萬達只好在中國找合作伙伴，當時各地做影院的都是國有的廣電集團，萬達先后和上海、江蘇、廣東、北京等地的廣電集團談過合作，我們做業主，他們經營。但因為這些廣電集團都是官辦、沒有賺錢的動力，結果都沒談成。其中還有一個小故事，當時上海廣電集團總裁很有創新思想，他覺得這是一筆好生意，和我們簽了協議，也交了保證金。但協議簽訂半年后，上海廣電集團換了新的總裁，反對這個協議，堅決不履行。但這時我們有10個新店馬上要開業，逼得我們只好自己做。中國電影恰恰從2005年開始騰飛，此后每年遞增都超過30%，今年中國電影票房將超過160億元。如果中國電影市場今后按每年25%的速度遞增，2018年就將超過北美市場。

除了電影院線，萬達還進入許多文化產業行業。如舞臺演藝，我們把拉斯維加斯著名的水秀制作團隊收編了，投資100億元，在中國打造五臺世界頂級的舞臺秀節目。萬達電影科技樂園的第一個項目將于2014年在武漢開業，相比迪斯尼、環球影城做這類項目內容比較單一，萬達武漢的電影科技樂園一次做了六項內容，而且采用的是中國的故事、中國的形象。

萬達文化產業越做越大，因此成立了一個文化產業集團，把文化產業作為支柱產業來發展。今年萬達文化產業集團的收入，可以排到世界文化產業的前40名。計劃大2016年，做到400億元，進入世界文化產業前20名。到2020年達到800億元，進入世界文化產業前10名。

萬達從2008年開始做旅游投資，首個項目是長白山國際度假區，占地22平方公里，總投資200億人民幣，現在已開業，反響非常好，遠遠超出我們的預期。萬達大連、西雙版納的度假區也在建設中。萬達顛覆了傳統度假區的概念，每個項目都會做十幾個高級酒店，還有旅游小鎮、大劇院等設施，突出文化和商業。

4、跨國發展

萬達發展的第四步是跨國發展。之所以要跨國發展，首先，萬達按照目前速度發展，今年資產將達到2800億元，收入達到1450億元，規模已經很大。但如果只在中國發展，即使做得再大，也只是一個國家的企業。要想成為世界范圍的著名企業，就一定要走出中國。其次是為了分散風險，不能把雞蛋都放在一個籃子里。萬達今年年初宣布了十年戰略規劃，計劃十年內成為世界一流的跨國企業，為中國的民營企業爭光。現在財富500大中有70多家中國企業，但只有3、4家是民營企業。萬達應該用自己的發展來證明，民營企業沒有國家特殊優惠政策支持、依然可以發展得很好、很快。

萬達跨國發展第一步是并購美國的AMC影院公司，我們也正跟美國的六大電影制片公司洽談，將來會在內容上進一步加強合作。萬達不是為國際化而國際化，并購AMC不是為了做大規模而做大規模，在規模做大的同時，還要追求比較好的利潤。兩年多的并購談判，也等于給我們上課，給我們補充知識。我們發現，很多美國大企業由很多小股東或者基金持有，沒有真正的主人，都是追求短期回報。這樣的企業缺乏長期戰略規劃，看不到長遠發展。所以，只要萬達不看短期利益，能忍受短期的虧損，從長遠看，在美國、歐洲都是很有機會的。

二、萬達快速發展的原因

萬達發展這么快，主要有以下原因：

1、商業模式領先

企業創新有很多種，如技術創新、管理創新、文化創新等等，其中很重要的是模式創新，我一直認為商業模式創新的價值遠遠大于技術創新和管理創新。比如咖啡誰都會賣，但星巴克進行流程再造、商業模式創新，成為一個優秀的企業，麥當勞、肯德基也是這樣。我非常反對有些人說，高科技、新能源、新材料才是希望，其他都不行。我認為不管是傳統產業、還是新興產業，只要善于創新商業模式，一樣可以獲得超額利潤，而且生命周期更長。因為既然稱為傳統產業，就是能延續成百上千年的產業，所謂先進的東西，壽命反而不一定很長。

2、信息化水平高

萬達多年前就成立了信息管理中心，從海內外招聘優秀人才，自己研發管理信息系統。萬達是中國擁有管理軟件國家專利和知識產權最多的企業，去年一年就獲得近二十項。管理上，萬達善于利用科技手段進行創新，萬達最著名的管理模式叫做模塊化管理。我們把一個商業地產項目的開發按時間分成300多個節點，每一步每一個相關業務部門做什么，都有嚴格規定。這些節點分為三級，總裁、副總裁關注一級節點，系統關注二級節點，項目公司關注三級節點。這些規定好后，編成一個模塊化管理軟件，每年11月，我們把第二年每個單位、每個人、每天的計劃事項都錄到系統中。這個信息系統會自動考核，如果到時間沒有完成進度，會亮黃燈警示；如果規定時間內沒有把功課補上，就會亮紅燈。一旦亮紅燈，相關責任人就要被扣分，分數會與收入掛鉤。所以，盡管萬達速度非常快，但是并不忙亂，用一句傳統的話來表達就是緊張有序。

萬達發展快的另一個重要原因是執行力強，賞罰分明。萬達沒有公司政治，我個人在公司里沒有任何親戚。正因為各方面的綜合作用，萬達能實現比較快的發展速度。萬達不是唯一能代表高速發展的中國經濟的企業。在中國，像萬達這樣的民營企業還有很多，隨著中國經濟的發展，中國會誕生一大批優秀的民營企業，這些企業都會走向世界。十年前，世界500大公司，美國有197家，中國只有7家。2011年，世界500大公司，美國有145家，中國有74家。按照這個速度來推算，十年以后，應該是中國、美國各100家左右，或者說中國略多一點。不管美國人承不承認、不管高不高興，這就是世界發展的趨勢。我相信，中美兩國的經濟互補和聯系性是分不開的，像萬達這樣的企業，會越來越多到美國發展。